FAQ

Combien puis-je emprunter ? 

Tout cela dépend de la législation de votre État, de votre éligibilité et d'autres facteurs. Vous pourrez consulter les montants, les durées et les prix des prêts disponibles avant de remplir votre demande. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Tarifs et avis.

Pourquoi avez-vous besoin de mes revenues ? 

Les lois et les conditions d'éligibilité de certaines provinces nous obligent à recevoir des documents permettant de vérifier vos revenus. Nous ne pouvons accepter cette documentation que par le biais d'un téléchargement sur notre site web.

Pourquoi mon numéro de téléphone n'est-il pas accepté ? 

Pour des raisons de sécurité, notre système ne permet pas à plusieurs comptes d'utiliser les mêmes coordonnées. Si vous disposez d'un autre numéro (fixe ou portable) que vous pouvez utiliser, veuillez vous connecter à votre tableau de bord pour mettre à jour votre numéro de téléphone et terminer le processus de vérification.

Pourquoi mon numéro de sécurité sociale n'est-il pas accepté ? 

Vous êtes peut-être déjà inscrit dans notre système sous une adresse électronique différente et, pour des raisons de sécurité, notre système ne permet pas à plusieurs comptes d'utiliser les mêmes informations personnelles. Le compte précédent peut avoir été créé avec Pretargent.co directement ou par l'intermédiaire d'un de nos partenaires. Si vous ne vous souvenez pas de l'adresse électronique que vous avez utilisée précédemment, veuillez rechercher dans vos boîtes de réception un courriel de bienvenue de LendUp.com et vous connecter en utilisant cette adresse électronique pour consulter en ligne l'état de votre demande la plus récente.

Qu'est-ce qu'un transfert en 15 minutes ? 

Le transfert en 15 minutes est un service optionnel disponible pour les clients dans certains États. Si votre carte de débit est prise en charge, vous pouvez choisir un service tiers qui permet de transférer les fonds du prêt LendUp à votre banque dans les 15 minutes suivant l'approbation de la demande. Votre banque détermine le moment où les fonds sont mis à votre disposition ; en général, c'est peu de temps après avoir reçu les fonds, mais cela peut être plus long. L'utilisation du transfert en 15 minutes n'est pas nécessaire pour un prêt, et des frais supplémentaires s'appliquent. Nous vous fournirons une estimation du montant des frais de tiers, mais le montant réel peut varier en fonction de votre calendrier de remboursement, des modifications du solde impayé dont vous et nous pouvons convenir, et d'autres facteurs. Veuillez noter que le financement standard/le jour ouvrable suivant est toujours disponible, même si le transfert en 15 minutes n'est pas disponible dans votre province.

Comment puis-je savoir si le site web de Pretargent.co est sécurisé ? 

Vous pouvez le vérifier en vérifiant la présence d'un cadenas dans le coin supérieur gauche de la barre d'adresse de votre navigateur (une image de cadenas ou le mot "sécurisé" sur une page web ne suffit pas). Lorsque vous cliquez sur le cadenas, vous devriez voir "la connexion est sécurisée" et en cliquant sur "Certificat", vous devriez voir "Délivré ou vérifié par Amazon".